平凡人的平凡工作
平凡人的平凡工作(短篇小说)
王贤美
转眼又是一年的盛夏,天气闷热难熬捱。星期天,儿子和老王商量道:“老爸,你们房间里的那台旧空调已经用了十几年,正好现在可以以旧换新,换台新的吧?”
“好好的空调还能正常使用,换什么新的?不换!”老王心想,现在的年轻人就是大手大脚惯了,空调又没有坏,只是偶尔开开,换什么换啊,于是一口回绝了。
“哎呀,我说老爸,那台空调不但制冷效果不好,外机还“轰轰”地响,声音很大,晚上已经影响、干扰到左邻右舍的休息了。”儿子知道老爸的倔脾气,只得以影响邻居为“要挟”。
“既然干扰到邻居,那就换了吧。”老王是个通情达理的人,平常还经常当志愿者,一听说影响到邻居,只能心有不甘地勉强同意了。
于是,儿子在网上订购了一台某知名厂家生产的空调。
一天下午两点钟左右,老王午休刚起床,突然响起了门铃声。他连忙走过去打开门,只见一男一女两个人站在门口,手里拿着工具箱和冲击钻,肩上背着各种器材。老王仔细地打量着男人,只见他约50岁,身材瘦小,个子只有1.60米左右,剃着个平顶头,肤色黝黑,小眼睛但很有精神,人看上去很诚实;女的看上去45岁左右,中等身材、不胖不瘦,剪着齐耳的短发,圆脸,大眼睛、双眼皮,脸上露出微笑。老王客气地问道:“你们是干什么的?”
只见男的很有礼貌地笑着开口道:“老人家,我们是来安装空调的。”
“你们,是来安装空调的?”老王瞅了瞅男的,再瞅了瞅女的,心想安装空调不应该是身强力壮的年轻男人吗?于是一脸怀疑地问道。
“是的,是我们夫妻俩个。怎么,您不相信?”
“哦,请进。”老王随即把俩人让进了屋里。
俩人放下工具箱和各种器材后,很熟练的各自分工。只见男的打开空调包装箱,先安装挂机上的铜管;女的则从包里拿出一捆安全绳,一头放到阳台那里,手里拿着绳子的另一头走到门外公用走廊的铁扶梯栏杆那里,把安全绳的一头牢牢地系在铁扶梯栏杆立柱上面。
接着,女的又拿出电动冲击钻、手枪钻、铁锤等各种工具放到阳台里,俩人紧张而有条不紊地忙碌着。
别看男的身材瘦小,但动作很灵活轻巧,只见他聚精会神地把两根铜管安装好后,又用专用的包装纸把两根铜管紧紧地缠绕着,最后,应老王的请求,把铜管外面用锡纸再包裹一层。他一开始不同意,说公司没有这一项业务。问其原因,他解释说:“包一层锡纸,公司定价是50元,曾有人乱收费,有收取80元的、100元的、120元的,引起客户投诉,公司才取消了这项业务。”在老王的一再坚持下,他同意了。
里面挂机安装好后,需要安装外机,高空作业,具有一定的安全风险,夫妻搭档是最好的选择。
只见男的扣好安全带,系好安全绳后,从阳台攀爬到外面,这时候,男人的安全就掌握在他老婆的手里了。女人两只手紧紧地攥住安全绳。老王站到了女人的旁边,一边帮忙递冲击钻、铁锤、水平尺、扳手、小零件等,一边和女人聊了起来。
“你老公姓什么?你们家住哪里?”
“我老公姓秦,我们老家是江苏的。”
“到上海干空调安装这活有多少年啦?”
“我们到上海安装空调已经有好几年了。”
“工作这么辛苦,收入还可以吧?”
“忙的时候忙得要死,不过收入还可以,也就6、7、8这几个月比较忙。就像今天,已经干了好几家了,现在已经2点多了,后面还有5家的空调要安装。前几天晚上回到出租屋已经10点多了,吃好晚饭,洗好澡,睡下已经12点多了,第二天早上6点钟又出去干活了。因为,当天的活被公司安排的满满的,必须要完成。”女的话匣子一打开就滔滔不绝地诉起苦来。
“不过,话说回来,将心比心,人家买了空调,当然想早点安装好,我们也能理解人家的心情。”女人接着很真诚地说道。
“高空作业有一定的安全风险,有遇到过危险、害怕过吗?”
“当然有了。不过也没有办法,儿子正在上大学,明年就要毕业了,要谈女朋友,接着要结婚生子,需要很多的钱,压力很大。”她接着话锋一转,一脸自豪地说道:“不过,我们已经在家乡县城买了一套公房。夫妻俩坚持再干个几年,等攒够了养老的钱,就不干了。”
这时,窗外的秦师傅一只脚踩在旁边原有的一只空调上面,一只脚悬空,弯下腰检查两只被拆除旧空调的架子,谁知稍微一用力,一只架子连同嵌在墙里面的螺丝被拔了出来,他身体往后一仰,一只手紧紧地抱住了旁边的下水道管子,方才化险为夷,吓得他惊出了一身冷汗。她老婆也吓得大惊失色,赶紧拽紧了安全绳。老王站在旁边也吓得不轻,不断地叮嘱道:“师傅,要小心,注意安全哦!”
秦师傅稍微平复了一下心情后,举起架子对老王道:“你看看,如果不认真检查一下,空调外机安装上去,时间长了会出安全事故的。看来两只架子要重新钻洞、安装了。”
他量好了尺寸,把两只架子重新安装好后,他老婆用绳子把空调外机系牢,把外机抱起来,一头递给她老公,她老公握紧绳子,小心翼翼地用力地将外机拎起往架子上移动,可惜人太瘦小了,又不敢用尽全力,外机体型又比较大、笨重。他只得拎着外机慢慢地往架子上移动,看起来很吃力。
好不容易将外机移动到位,开始用螺丝对外机进行固定时,才发现旧的架子和外机的孔尺寸不对,4只螺丝只能拧上去2只。他侧过身子,抬起头和颜悦色地和老王商量道:“您看,旧的架子不行,看来只好换新的了?”
“换吧。”老王毫不犹豫地回应道。
秦师傅本来力气就比较小,又受条件限制,一只手抱紧下水管,一只手拎着外机的绳子,两只脚找好落脚点,直起身子,重新把外机拎起,再移动到阳台外面,夫妻俩人用力将外机抬放到阳台里。
拆除了旧的架子,重新安装一副新的架子后,他再拎起外机的绳子,慢慢地将外机往架子上移动,他老婆拉紧安全绳。老王在旁边做起了辅助工。
37~38度的高温天气,不干活都一身汗。何况秦师傅还是在烈日的暴晒下干活。将心比心,老王看着俩人脸上的汗水不停地往下流淌着,他实在是于心不忍。连忙从冰箱里拿出矿泉水,递给了他们:“来,师傅,天气太热了,先喝点水。”
俩人接过矿泉水,脸上露出感激之情,连声道:“谢谢,谢谢。”
看到秦师傅脸上满是汗水,老王又拿来一条新毛巾递给他:“师傅,用毛巾把脸擦一擦吧,要不然汗水把眼睛都辣得睁不开了。”
秦师傅不好意思地笑着道:“老人家,谢谢你的好意,真的不需要。你看,我们的手都很脏。”他一边推辞,一边伸出很脏的手给老王看。
“没关系,这条毛巾就送给你们了。”
“这多不好意思啊?”秦师傅接过毛巾,一脸憨厚地笑着回道。
3个人配合得也算默契。经过一个多小时的奋战,总算是有惊无险地完成了空调的安装、调试。
空调安装好后,厂家打电话进行回访,老王对秦师傅的服务态度是赞不绝口:“师傅的服务态度热情、周到,处处为客户着想,让人很满意,必须给五星好评!”
临走时,秦师傅感慨地对老王说道:“老人家,像您这样热心肠的人真的不多见了。有些客户看不起我们这些外地人,对我们是横挑鼻子竖挑眼,故意进行刁难,还稍有不满意就威胁要投诉我们。”
秦师傅的肺腑之言,使老王百感交集。上海是座开放型的大城市,有数百万的外地农民工早期为了生存,到以后为了过上更体面的生活,早已融入到这座城市,遍布于城市的各个角落,他们从事的或建筑行业、或服务行业,干的是最脏最累的活。人们已经习惯于依赖他们,却很少得到大家的包容和尊重。
我们每个人应该学会换位思考,努力营造一个和谐的社会环境!师傅们的辛勤付出,理应得到人们的理解、信任和尊重!
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